6 Möglichkeiten, während eines schwierigen Gesprächs nicht in einen Stupor zu geraten

Wenn es nicht möglich ist, Ihre Meinung kohärent zu verbinden, eine unangenehme Frage oder den aggressiven Angriff des Gesprächspartners zu beantworten, fühlen Sie sich unangenehm. Verwirrung, Stupor, ein Kloß im Hals und gefrorene Gedanken. Ist es möglich, Immunität in der Kommunikation zu entwickeln und bei schwierigen Gesprächen nicht sprachlos zu sein? Und wie es geht?

Sprachstupor – Ein Begriff aus der klinischen Psychologie, der eine psychische Pathologie bezeichnet. Das gleiche Konzept wird jedoch oft verwendet, um das spezielle Sprachverhalten einer gesunden Person zu beschreiben. Und in diesem Fall ist der Hauptgrund für solche Verwirrung und erzwungene Stille Emotionen.

Wenn ich Konsultationen für Sprachstaunen verbringe, höre ich öfter als andere zwei Beschwerden. Einige Kunden bemerken leider, dass sie den Gegner im Gespräch nicht angemessen beantworten konnten („Ich wusste nicht, was ich darauf beantworten sollte“, „Ich habe einfach nichts gesagt. Und jetzt mache ich mir Sorgen «,» das Gefühl, dass ich versagt habe «;Andere – unendlich besorgt über einen möglichen Misserfolg («und wenn ich die Frage nicht beantworten kann, kann ich nicht beantworten?», Und wenn ich etwas Unsinn sage?»,» Was ist, wenn ich dumm aussehe?»)).

Sogar Menschen mit großer Kommunikationserfahrung, deren Beruf mit der Notwendigkeit zu sprechen ist, können sich einem solchen Problem stellen.

„Ich weiß nicht, wie ich sofort auf eine scharfe Bemerkung reagieren soll, die mir angesprochen wird. Ich werde lieber über den Stellvertreter ersticken, und dann werde ich mir das einfallen lassen, was ich zu sagen hatte und wie man antwortet.

Sozial bedeutende Situationen: öffentliche Reden, Dialoge mit Kunden, Managern und anderen Menschen, die uns wichtig sind, Konflikte sind komplexe Diskurse. Sie zeichnen sich durch Neuheit, Unsicherheit und natürlich soziale Risiken aus. Das unangenehmste davon ist die Gefahr, das Gesicht zu «verlieren».

Es ist schwer nicht zu sprechen, es ist schwer zu schweigen

Die schwierigste Art der Stille für die meisten Menschen ist eine kognitive Stille. Dies ist eine so kurze Zeit der mentalen Aktivität, in der wir versuchen, den Inhalt und die Form für unsere Antwort oder Aussage zu finden. Und wir können es nicht schnell tun. In solchen Momenten fühlen wir uns so verletzlich wie möglich.

Wenn während des Gesprächs und Potenzapothekeonline.com/Cialis-Super-Aktiv-Rezeptfrei-Online/ der Leistung eine solche Stille fünf oder mehr Sekunden dauert, führt dies häufig zu einer kommunikativen Fehlfunktion: Es zerstört den Kontakt, desorierende Hörer oder Publikum, verstärkt den inneren Stress des Sprechers. Infolgedessen kann dies alles negativ das Bild desjenigen beeinflussen, der spricht, und dann auf sein Selbstwertgefühl.

In unserer Kultur wird Stille als Kontrollverlust in der Kommunikation angesehen und nicht wahrgenommene Ressourcen. Zum Vergleich: In der japanischen Kultur ist Stille oder Timmoka eine positive kommunikative Strategie, die die Fähigkeit enthält, „ohne Worte“ zu sagen. Im Rahmen westlicher Kulturen wird Stille häufiger als Verlust angesehen, ein Argument, das sein eigenes Versagen und seine Inkompetenz bestätigt. Um Ihr Gesicht zu behalten, wie ein Fachmann auszusehen, müssen Sie schnell und genau antworten. Jede Verzögerung in der Sprache ist inakzeptabel und als inkompetentes Verhalten angesehen. In der Tat liegt das Problem der Stupor nicht im Maß der Kompetenz, sondern viel tiefer.

Stupor kommt nicht in Rede, sondern in Gedanken

Einer meiner Freunde teilte irgendwie mit, dass am schwierigsten für sie Gespräche mit einigen Kollegen während Unternehmensparteien sind. Wenn sich viele unbekannte Menschen am selben Tisch versammeln und jeder seine persönlichen Informationen teilen: Wer hat sich ausgeruht und wo, wer las was und was er las, sah ..

„Und meine Gedanken“, sagt sie, „als ob sie eingefroren wären oder nicht in einem normalen kohärenten Strom aufgerichtet werden können. Ich fange an zu sprechen und abrupt verloren, die Kette bricht ab … Ich kann das Gespräch kaum fortsetzen, ich stecke fest, als ob ich selbst nicht sicher wäre, wovon ich spreche. Ich weiß nicht, was das passiert … «

Während eines bedeutenden, ungewöhnlichen oder bedrohlichen Gesprächs erleben wir einen starken emotionalen Stress. Das System der Regulierung von Emotionen dominiert das kognitive System. Und dies bedeutet, dass eine Person in einer Situation von starkem emotionalem Stress wenig psychisches Potenzial hat, um zu denken, sein Wissen zu nutzen, Ketten des Denkens zu schaffen und ihre Sprache zu kontrollieren. Wenn wir emotional angespannt sind, fällt es uns schwer, überhaupt über einfache Dinge zu sprechen, nicht nur ein Projekt vorzulegen oder jemanden aus unserer eigenen Sicht zu überzeugen.

Wie kann man sich selbst helfen, sagen

Der häusliche Psychologe Lev Semenovich Vygotsky, der die Merkmale der Generation von Aussagen untersuchte, stellte fest, dass unser Sprachplan (was und wie wir sagen wollen) äußerst anfällig sein wird. Er «ähnelt einer Wolke, die verdampfen oder Wörter mit dem Regen verschütten kann». Die Aufgabe des Sprechers, die die Metapher des Wissenschaftlers fortzusetzen, besteht darin, die richtigen Wetterbedingungen für die Erzeugung von Sprache zu schaffen. Wie?

Geben Sie die Zeit für sich selbst auf

Alle erfolgreichen Gespräche beginnen in den Köpfen der Gesprächspartner vor ihrem wirklichen Treffen. Ende der komplexen Kommunikation mit chaotischen, ungezügelten Gedanken – rücksichtslos. In diesem Fall kann selbst der unbedeutendste stressige Faktor (zum Beispiel eine offene Tür im Büro) zu einem kommunikativen Versagen führen, von dem sich der Sprecher möglicherweise nicht erholt. Um während eines schwierigen Gesprächs nicht in die Irre zu geraten oder die Fähigkeit zurückzugewinnen, im Falle eines Dumms zu sprechen. Sitzen schweigend. Stellen Sie sich ein paar einfache Fragen. Was ist der Zweck meines Gesprächs?? Welche Rolle werde ich sagen (Mutter, Untergebene, Chef, Mentor)? Warum ich in diesem Gespräch verantwortlich bin? Mit wem werde ich sprechen? Was kann von dieser Person oder dem Publikum erwartet werden? Um intern zu stärken, erinnern Sie sich an Ihre erfolgreiche Kommunikationserfahrung.

Machen Sie die Situation so vertraut für sich

Es ist der Faktor der Neuheit, der eine häufige Ursache für Fehler in der Sprache ist. Ein erfahrener Dozent kann brillant mit seinen Kollegen oder Studenten über wissenschaftliche Themen kommunizieren, aber zu den gleichen Themen werden beispielsweise mit einem Praktizierenden verwirrt kommuniziert, der in der Fabrik arbeitet. Unbekannte oder ungewöhnliche Kommunikationsbedingungen (ein neuer Gesprächspartner, unbekannter Konversationsort, unerwartete Gegnerreaktionen) führen zu emotionalem Stress und infolgedessen zu einer Fehlfunktion der kognitiven Prozesse und der Sprache. Um das Risiko eines Stupors zu verringern, ist es wichtig, eine Kommunikationssituation so vertraut wie möglich zu gestalten. Stellen Sie sich einen Gesprächspartner vor, einen Ort der Kommunikation. Fragen Sie sich nach einer möglichen Kraft, die medizinisch gestattet ist, und denken Sie im Voraus über den Weg aus ihnen nach.

Schauen Sie sich den Gesprächspartner als gewöhnliche Person an

Die Menschen nehmen an schwierigen Gesprächen teil und geben ihren Gesprächspartnern oft Supermächte: Entweder idealisiert sie („Er ist so schön, so schlau, ich bin niemand im Vergleich zu ihm“) oder dämonisieren („Er ist schrecklich, er wünscht mir, ich böse, verursacht mich schaden mich))). Ein übertriebenes oder übertrieben schlechtes Bild eines Partners in der Darstellung einer Person verwandelt sich in einen Auslöser, der die emotionale Reaktion auslöst und verbessert und zu Chaos in Gedanken und zu einem Stupor führt.

Um nicht unter den Einfluss des unkonstruktiven Bildes des Gesprächspartners zu fallen und sich vergeblich nicht selbst zu schrauben, ist es wichtig, Ihren Gegner realistisch zu bewerten. Sich daran zu erinnern, dass dies eine gewöhnliche Person ist, die in gewisser Weise in gewisser Weise in gewisser Weise in gewisser Weise stark ist. Besondere Fragen werden dazu beitragen, sich auf einen bestimmten Gesprächspartner abzustimmen. Wer ist mein Gesprächspartner?? Was ist ihm wichtig? Wofür strebt er objektiv an?? Welche kommunikative Strategie verwendet normalerweise?

Geben Sie Gedanken auf, die starker emotionaler Stress erzeugen

«Wenn es mir scheint, dass ich dieses oder dieses Wort nicht richtig sagen kann, nimmt meine Angst vor Streuner zu. Und ich komme natürlich runter. Und es stellt sich heraus, dass meine Prognose implementiert wird “, bemerkte ein Kunde einst. Die Erzeugung von Aussagen ist ein komplexer mentaler Prozess, der entweder durch negative Gedanken oder unrealistische Erwartungen leicht blockiert wird.

Um Ihre Sprechfähigkeit aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, nicht konstruktive Gedanken rechtzeitig zu ersetzen und sich von zusätzlicher Verantwortung zu entlasten. Was genau ist es wert, aufgegeben zu werden: Das ideale Sprachergebnis („Ich werde ohne einen einzigen Fehler sprechen“), von Super -Effects („Wir werden beim ersten Treffen zustimmen“) aus der Unterstützung für die Bewertung von Menschen mit dritten Parteien („Was wird über mich gedacht werden!»)). Sobald Sie die Verantwortung für Dinge übernehmen, die nicht von Ihnen abhängen, wird es viel einfacher zu sprechen.

Analysieren Sie die Gespräche korrekt

Hochwertige Reflexion hilft nicht nur, Erfahrungen zu lernen und das nächste Gespräch zu planen, sondern dient auch als Grundlage für die Bildung des Vertrauens in die Kommunikation. Die meisten Menschen sprechen negativ über ihre Sprachfehler und über sich selbst als Teilnehmer an Kommunikation. „Ich bin immer besorgt. Ich kann nicht zwei Wörter stricken. Ich irre mich ständig “, sagen sie. So formen und stärken die Menschen das Bild von sich selbst als erfolglosen Sprecher. Und von solch einer Selbstbewusstsein ist es unmöglich, selbstbewusst und ohne Spannung zu sprechen. Die negative Selbstverwaltung führt auch dazu, dass eine Person beginnt, viele Kommunikationssituationen zu vermeiden, sich der Sprachpraxis zu entziehen – und sie in einen Teufelskreis treibt. Analyse eines Dialogs oder einer Leistung ist es wichtig, drei Dinge zu tun: nicht nur zu bemerken, was nicht funktioniert, sondern auch, was gut passiert ist, und auch Schlussfolgerungen für die Zukunft ziehen.

Erweitern Sie das Repertoire an Skripten und Formeln des Sprachverhaltens

In einer Situation des Stresses ist es für uns schwierig, Originalaussagen zu erstellen, oft gibt es nicht genügend mentale Ressourcen. Daher ist es so wichtig, eine Bank von Sprachvorlagen für schwierige Kommunikationssituationen zu bilden. Zum Beispiel finden Sie im Voraus oder Ihre eigenen Formen von Antworten auf unangenehme Fragen, Replikate und Witze, die in einem kleinen Gespräch nützlich sind, Definitionsvorlagen für komplexe professionelle Konzepte … Diese Aussagen reichen nicht aus, um sich selbst zu lesen oder aufzuschreiben. Sie müssen ausgesprochen werden, vorzugsweise in einer realen Kommunikationssituation.

Jeder, selbst der erfahrenste Sprecher, kann sich auf unangenehme oder komplexe Themen, aggressive Nachbildungen des Gesprächspartners und seine eigene Verwirrung konzentrieren. In Momenten von Sprachfehlern ist es auf Ihrer Seite wichtiger denn je, sich nicht selbst -Kritismus zu bevorzugen, sondern durch Selbstversorgungen und Praxis. Und in diesem Fall wird Ihre Gedankenwolke sicherlich den Regen der Worte verschütten.